Руководитель отдела по работе с клиентами

Yaş: 30 yaşdan 50 yaşadək Öhdəliklər: Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности. Tələblər: Женщина, возраст от 30 лет Не менее 3 лет опыта в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур Высшее образование в области управления, маркетинга, менеджмента, психологии или смежных направлениях Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми Навыки разрешения конфликтных ситуаций и работы с клиентскими жалобами Email: hr@empiremed.az